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Transition Networks es propiedad absoluta de Lantronix, Inc.

Transition Networks

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Garantía

Transition Networks ofrece una garantía de por vida en la mayoría de nuestros productos. Valoramos su satisfacción y nuestro objetivo es apoyar sus necesidades. A continuación se describen nuestras políticas de garantía.

Garantía de hardware limitada de cinco años
Transition Networks garantiza al consumidor o comprador original que cada uno de sus convertidores de medios y conmutadores de marca Liberator, PacketBand, DataBand, MILAN, productos S4140, S4224 y todos los componentes de los mismos, estarán libres de defectos de material y / o mano de obra durante un período de cinco años a partir de la fecha de envío original de fábrica. Cualquier garantía a continuación se extiende al consumidor o comprador original y no es asignable. Transition Networks no ofrece garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular, excepto como se establece expresamente en esta garantía. En ningún caso Transition Networks será responsable por daños, costos o gastos incidentales o consecuentes que surjan de o en conexión con el desempeño del producto entregado a continuación. Transition Networks no cubrirá en ningún caso los daños que surjan del uso del producto de manera negligente o negligente.

Garantia limitada de por vida
Vigente para productos enviados a partir del 1 de mayo de 1999 y posteriores. Todo producto etiquetado de Transition Networks comprado después del 1 de mayo de 1999 y que no esté cubierto por una garantía de duración fija estará libre de defectos de material y mano de obra durante su vida útil. Esta garantía cubre únicamente al usuario original y no es transferible.

Esta garantía no cubre daños por accidente, casos fortuitos, negligencia, contaminación, mal uso o condiciones anormales de operación o manipulación, incluidas fallas por sobretensión causadas por un uso fuera de la clasificación especificada del producto o el desgaste normal de los componentes mecánicos.

Transition Networks, a su elección:

  • Repare el producto defectuoso según las especificaciones funcionales sin cargo
  • Reemplazar el producto con un producto funcional equivalente
  • Reembolsar una parte del precio de compra en función de un valor depreciado

Para devolver un producto defectuoso para la cobertura de garantía, comuníquese con Atención al cliente de Transition Networks para obtener un número de autorización de devolución.

Envíe el producto defectuoso con franqueo y seguro pagados a la siguiente dirección:
Transition Networks, Inc.
10900 Red Circle Drive
Minnetonka, MN 55343
EE.UU

A la atención de: DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES: CRA / RMA # ___________

No proteger adecuadamente el producto durante el envío puede anular esta garantía. El número de autorización de devolución debe estar escrito en el exterior de la caja para asegurar su aceptación. No podemos aceptar la entrega de ningún equipo que se nos envíe sin un número CRA o RMA.

Las CRA son válidas por 60 días a partir de la fecha de emisión. Se generará una factura para el pago de cualquier unidad no devuelta dentro de los 60 días.

Al completar un período de prueba de demostración / evaluación, las unidades deben devolverse o comprarse dentro de los 30 días. Se generará una factura para el pago de cualquier unidad no devuelta dentro de los 30 días posteriores a la expiración del período de demostración / evaluación.

El cliente debe pagar los costos de transporte de devolución de los productos no conformes a Transition Networks para la evaluación de dichos productos para su reparación o reemplazo. Transition Networks pagará el envío de los productos reparados o reemplazados en garantía al cliente (todos y cada uno de los cargos aduaneros, tarifas o impuestos son responsabilidad del cliente).

Antes de realizar cualquier reparación fuera de la garantía, Transition Networks requiere un cargo de $200.00 más los costos de envío reales hacia y desde el cliente. Si la reparación es superior a $200.00, se emite un presupuesto al cliente para la autorización de la reparación. Si no se obtiene autorización, o si se considera que el producto no se puede reparar, Transition Networks retendrá el cargo por servicio $200.00 y devolverá el producto al cliente no reparado. Los productos sin garantía reparados por Transition Networks por una tarifa tendrán una garantía limitada de 180 días. Todas las reclamaciones de garantía están sujetas a las restricciones y convenciones establecidas en este documento.

Transition Networks se reserva el derecho de cobrar una tarifa de $50 por todas las pruebas y el envío incurridos, si después de la prueba, una devolución se clasifica como "No se encontró ningún problema".

ESTA GARANTÍA ES SU ÚNICO RECURSO. NINGUNA OTRA GARANTÍA, COMO LA APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, ESTÁ EXPRESA O IMPLÍCITA. TRANSITION NETWORKS NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA ESPECIAL, INDIRECTA, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE DATOS, QUE SURJA DE CUALQUIER CAUSA O TEORÍA. LOS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS NO ESTÁN AUTORIZADOS PARA EXTENDER NINGUNA GARANTÍA DIFERENTE EN NOMBRE DE TRANSITION NETWORKS.

Ver documentación oficial

He utilizado los productos de Transition Networks en las instalaciones de mis clientes durante años. Siempre he encontrado que sus productos, servicio al cliente, ventas y soporte técnico son de primera categoría. Ni siquiera consideraría usar otra marca.

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