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Transition Networks

保証

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Transition Networksは、ほとんどの製品に生涯保証を提供しています。私たちはあなたの満足を大切にし、あなたのニーズをサポートすることを目指しています。以下に、当社の保証ポリシーの概要を示します。

5年間の限定ハードウェア保証
Transition Networksは、Liberator、PacketBand、DataBand、MILANブランドのスイッチおよびメディアコンバーター、S4140、S4224製品、およびそれらのすべてのコンポーネントのそれぞれに、一定期間、材料および/または製造上の欠陥がないことを元の消費者または購入者に保証します。工場出荷日から5年。以下の保証は、元の消費者または購入者に拡張され、譲渡することはできません。 Transition Networksは、この保証に明示的に記載されている場合を除き、商品性または特定目的への適合性の黙示の保証を含むがこれらに限定されない、明示または黙示の保証を行いません。いかなる場合も、Transition Networksは、本契約に基づいて提供される製品のパフォーマンスに起因または関連して発生する偶発的または結果的な損害、費用、または費用について責任を負わないものとします。 Transition Networksは、製品が過失の方法または方法で使用されたことに起因する損害を補償しません。

制限付き永久保証
1999年5月1日以降に出荷された製品に有効です。 1999年5月1日以降に購入され、固定期間保証の対象とならないすべてのTransition Networksラベル付き製品には、その寿命の間、材料および製造上の欠陥がありません。この保証は元のユーザーのみを対象とし、譲渡することはできません。

この保証は、事故、神の行為、怠慢、汚染、誤用、または製品の指定定格外での使用による過電圧障害、または機械部品の通常の摩耗を含む、操作または取り扱いの異常な状態による損傷には適用されません。

移行ネットワークは、そのオプションで、次のことを行います。

  • 欠陥のある製品を機能仕様に無料で修理します
  • 製品を同等の機能製品と交換してください
  • 減価償却額に基づいて購入価格の一部を払い戻す

保証の対象となる欠陥製品を返品するには、以下に連絡してください。 トランジションネットワークのカスタマーサポート 返品承認番号。

不良品の送料と保険料を前払いで次の住所に送付してください。
Transition Networks、Inc。
10900レッドサークルドライブ
ミネトンカ、MN 55343
米国

対象:返品部門:CRA / RMA # ___________

出荷時に製品を適切に保護しないと、この保証が無効になる場合があります。返品承認番号は、確実に受け入れられるように、カートンの外側に記入する必要があります。 CRAまたはRMA番号なしで送付された機器の配送は受け付けられません。

CRAは、発行日から60日間有効です。 60日以内に返品されなかったユニットの支払いについては、請求書が生成されます。

デモ/評価テスト期間が終了したら、ユニットは30日以内に返品または購入する必要があります。デモ/評価期間が終了してから30日以内に返品されなかったユニットの支払いについては、請求書が生成されます。

顧客は、修理または交換のために当該製品を評価するために、非準拠製品の返送輸送費をトランジションネットワークに支払う必要があります。 Transition Networksは、修理または交換された保証期間内の製品をお客様に返送するための料金を支払います(すべての通関手数料、関税、または税金はお客様の責任です)。

保証対象外の修理を行う前に、Transition Networksは、$200.00の料金に加えて、顧客との間の実際の送料を要求します。修理が$200.00より大きい場合、修理の承認のために見積もりが顧客に発行されます。承認が得られない場合、または製品が修理不可能と見なされた場合、Transition Networksは$200.00のサービス料を保持し、修理されていない顧客に製品を返品します。 Transition Networksが有料で修理した保証対象外の製品には、180日間の限定保証が付いています。すべての保証請求には、このドキュメントに記載されている制限と規則が適用されます。

Transition Networksは、テスト後に返品が「問題が見つかりません」と分類された場合、発生したすべてのテストと配送に対して$50の料金を請求する権利を留保します。

この保証はあなたの唯一の救済策です。特定の目的への適合性など、その他の保証は明示または黙示を問わずありません。移行ネットワークは、何らかの原因または理論に起因する、データの損失を含む、特別、間接的、偶発的、または結果的な損害または損失に対して責任を負いません。認定再販業者は、移行ネットワークに代わって異なる保証を拡張することを許可されていません。

私は何年もの間、お客様のインストールでTransitionNetworksの製品を使用してきました。私は常に彼らの製品、カスタマーサービス、販売、および技術サポートが一流であることに気づきました。他のブランドを使うことすら考えません。

ITソリューションプロバイダーのシニアプロジェクトマネージャー

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