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Transition Networks

保修单

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Transition Networks对我们的大多数产品提供终身保修。我们重视您的满意,并致力于满足您的需求。下面概述了我们的保修政策。

五年有限硬件保修
Transition Networks向原始消费者或购买者保证,其Liberator,PacketBand,DataBand,MILAN品牌的交换机和媒体转换器,S4140,S4224产品及其所有组件在一段时间内均不会出现材料和/或工艺上的缺陷。从原始工厂发货之日起五年。本协议项下的任何保证均扩展至原始消费者或购买者,并且不能转让。 Transition Networks不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性或对特定用途的适用性的任何暗示保证,除非本保证中明确规定。在任何情况下,Transition Networks均不对根据本协议交付的产品的性能所产生的或与之相关的偶然或间接的损害,成本或费用负责。 Transition Networks在任何情况下均不承担因疏忽大意或以不正当方式使用产品而造成的损害。

有限终身保修
对1999年5月1日及之后发货的产品有效。在1999年5月1日之后购买的,没有固定期限保修的所有带有Transition Networks标签的产品,在其生命周期内都不会出现材料和工艺上的缺陷。此保修仅涵盖原始用户,并且不可转让。

本保修不包括因意外,天灾,疏忽大意,污染,误用或异常的操作或处理条件所造成的损坏,包括因使用超出产品指定额定值而引起的过电压故障,或机械组件的正常磨损。

Transition Networks将自行选择:

  • 免费维修有缺陷的产品至功能规格
  • 用等效的功能产品替换产品
  • 根据折旧价值退还部分购买价格

要退回有缺陷的产品以获得保修,请联系 Transition Networks的客户支持 退货授权号码。

将有缺陷的产品邮资和已付保险费寄到以下地址:
Transition Networks,Inc.
10900红圈驱动器
明尼唐卡(MN)55343
美国

收件人:退货部:CRA / RMA # ___________

在运输过程中未能正确保护产品可能会使保修无效。退货授权号必须写在纸箱的外面,以确保其被接受。如果没有CRA或RMA编号,我们将不接受任何发送给我们的设备的交付。

自签发之日起,CRA的有效期为60天。将为60天内未退回的任何单位生成发票以付款。

演示/评估测试期结束后,必须在30天内退回或购买设备。演示/评估期结束后30天内未退还的任何单位将生成发票付款。

客户必须支付不合格产品返回过渡网络的运输费用,以评估所述产品是否需要维修或更换。 Transition Networks将为维修或更换的保修产品退还给客户付款(任何及所有海关费用,关税或税款是客户的责任)。

在进行任何非保修的维修之前,Transition Networks需要收取$200.00的费用以及往返客户的实际运输成本。如果维修量大于$200.00,则会向客户发出估算值以授权维修。如果未获得授权,或产品被视为无法维修,则Transition Networks将保留$200.00服务费,并将产品退还给未经维修的客户。由Transition Networks收费维修的非保修产品将享有180天的有限保修。所有保修索赔均受本文档规定的限制和约定的约束。

Transition Networks保留就所有测试和运输收取$50费用的权利,如果在测试后将退货归类为“未发现问题”。

本保修仅是您的补救措施。没有其他明示或暗示的担保,例如针对特定目的的适用性。过渡网络对任何特殊,间接,偶发或继发的损害或损失,包括因任何原因或理论引起的数据损失,概不负责。未经授权的代理商不得对过渡网络的行为提供任何其他担保。

多年来,我已经在客户安装中使用Transition Networks的产品。我一直发现他们的产品,客户服务,销售和技术支持是一流的。我什至不会考虑使用其他品牌。

IT解决方案提供商的高级项目经理

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我们的产品通过我们的全球合作伙伴网络出售。请在下面索取报价,我们的网络专家将协助报价流程,以确保您与合适的合作伙伴一起获得所需的产品和解决方案。

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